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传统企业创新秘笈——丰田是如何学习苹果的?
时间:2017-12-21 22:27  编辑:admin
 

  传统的企业创新技巧 - 丰田是如何学习苹果的?

  【创作者100编者按】似乎人人都意识到创新是企业的头号活力,没有创新就是死亡,创新不能一蹴而就,创新不是一顿晚餐而不是刺绣,这是一场激烈的改革,看看丰田从苹果的创新中学到了什么。创新不是一蹴而就的,它是企业的基因。 2009年10月,面对两年财政赤字,百万辆汽车召回以及关闭美国第一家工厂的决定,丰田新任首席执行官因公司业绩不佳而公开道歉向公众道歉。他说:“顾客买我们的汽车是因为他们认为我们的汽车是安全的,但是我们的表现现在引起了顾客的恐慌和担忧,我对此表示歉意。”即使在今天,即使丰田被质量问题和媒体观点深深淹没谴责,但它仍然是汽车行业中不可低估的领导者,而且也是非常智能的汽车管理公司。那么丰田智能在哪里呢?那么看看丰田丰田是如何创新的优势。品牌定型1983年8月,丰田汽车公司召开了一个重要的董事会,这是雷克萨斯汽车的起点,董事会将丰田汽车的野心伪装成一个不平凡的外部讨论话题,当媒体和公众认为这是丰田惯例的一个总结,一个立场和一个鼓舞人心的讲话,会议室的大门突然关闭,因为他们想要启动这个董事会的真正的,绝密的话题职权范围。主题围绕字母F(F是F1程序,F也意味着英文单词Flagship旗舰,1表示第一个)。会议气氛已经不再那么平静,董事会出现了一个罕见的争议。对于丰田来说,这是一个成功或失败的项目。丰田东丽董事长高管,设计师,工程师和企业战略研究专家提出了这样一个问题:我们能否创造一款豪华车来挑战顶级市场?没想到,每个人的回答都是一样的 - “好吧。” “可”这个词充满怀疑和担忧。但丰田必须进行赌博。当丰田汽车公司成长到1983年,他们需要再次休息,就像二战和二十世纪五十年代的两倍。事实上,除了丰田英吉之外,没有人从一开始就确定了豪华车市场的号角。丰田的儿子,丰田的创始人,后来继承了丰田上尉作为东洋纺总裁理事会主席和总裁的角色,他认为丰田应该尽自己的一份力 - 为每个人制造价格合理的汽车。丰田喜欢其他掌声和担心的人,最终改变了口气。首先,丰田一度参与豪华车对手的强势,他一定是这一领域的顶级对手 - 奔驰,宝马的前7名如果丰田的倒下身份,那么投资的风险就会翻倍。其次,技术创新难以生产顶级豪华车,丰田必须大力投资开发新的发动机和底盘,然而豪华车市场消费者对于丰田来说,需求导向是不太熟悉的。即使丰田公司做的一切都是完美的,丰田也需要考虑乘坐舒适性,内饰和外部美感 - 这些都不是丰田的实力。最后,丰田还没有出售豪华车,你想象一下,说服消费者从同一家公司那里买便宜的卡罗拉(美国市场入门级汽车)的豪华车,但价格是几万美元呢?消费者会愿意拿出一辆奔驰S级的钱买丰田汽车,甚至买一辆丰田汽车不叫丰田汽车?这确实是一个严重的问题。 “这种做法就像在惠灵顿麦当劳店里卖牛排一样。 “这是”财富“杂志当时对丰田汽车公司的讽刺,但他们也有道理。”丰田汽车的销路正悄然开放,市场正悄然发生变化。美国婴儿潮一代(出生于20世纪40年代末, 20世纪50年代)即将进入中年,消费能力也将大幅增加,年轻时,他们是忠诚的丰田消费者,但现在他们想购买更高档的汽车丰田闻到奢侈品汽车市场,丰田的雄心壮志,他不愿放过每个成长中的市场,进军豪华车市场。雷克萨斯出生六年,投资5亿美元,1989年上市,雷克萨斯上市。他们有两款未经测试的车型,旗舰LS和入门级轿车ES,当年销售16,302辆。两年后,销售奢侈品牌进口到美国,并推出了第三款车型SC Coupe。 2000年,雷克萨斯篡夺了凯迪拉克美国最畅销的豪华轿车宝座。从那一年起,雷克萨斯从未离开过这个位置。有了互联网产品经理的思想给客户以独特的体验,互联网产品经理的思考不仅仅是互联网时代就是产品经理的思考,雷克萨斯在北美的一系列行动可谓教科书。查看一下什么竞争对手没有看到,在忽视竞争对手寻找灵感,是雷克萨斯能够在很短的时间内成功的主要原因。所有的努力都是为了给客户提供一个独特的客户体验.1注意细节尽可能小,一小部分关键,雷克萨斯所有追求完美的设计人员为了设计一款LS400钥匙模型,工程师们煞费苦心因为关键不是锯齿的,其他型号完全不一样,需要花费更多的时间来生产。美国品牌总监觉得这样做毫无意义,但日本工程师说:“我们的关键是最好的钥匙 在世界上。 “最终的日本工程师以完美的设计为美国品牌总监的心脏说服了。这个小巧精致的钥匙不仅带来了客户体验的完美细节,也推动了汽车关键技术改革的进展。在20世纪80年代中期,为了充分理解富裕的美国人的生活方式,态度和日常习惯,他们派出了一个设计团队在拉古纳海滩设立营地进行研究美国人的行为,包括日常购物,酒吧娱乐,接送儿童等旅行方式。经过一段时间的学习,雷克萨斯推出了第一款针对目标客户的传奇汽车。3严格质量控制在第一辆汽车销售之前,雷克萨斯品牌管理将军经理戴维斯·伊林格沃斯(Davis Ilringgeworth)写了一个备受赞誉的承诺:雷克萨斯将进入世界上最具竞争力的汽车市场,并展开激烈的赛车比赛, ce,因为雷克萨斯一直在努力工作致力于提供独特的驾驶体验,我们力求在汽车设计过程中的每一个细节都尽善尽美。20世纪80年代,其他大多数制造商并没有对他们公司的汽车品牌做出类似的承诺.Lexus没有相同的行业去学习,是另一种在其他行业寻找优质,世界知名和大型零售公司的方式,因为这些公司获得的社会知名度和认可度正是雷克萨斯想要实现的目标。要求经销商做一些关于创新和客户满意度的跟踪记录,最近1600家经销商中,只有81家通过了管理测试,拿到了雷克萨斯的经销许可证.4从其他行业领先者那里学习雷克萨斯有兴趣在天才的苹果创立这是天才的苹果技术服务部,由一批聪明,优秀的工作态度,训练速度的员工为顾客解决各种问题。因此,雷克萨斯还借鉴了苹果的天才模式,成立了一个答案,让员工教导顾客如何使用蓝牙手机,导航系统和其他技能设备,雷克萨斯从奇特的方法领域学习,而不是东方的效果应用不变,他们学习的是一种新的思维模式。互联网思维是在(移动)互联网+,大数据,云计算等技术不断发展的过程中,思考重新审视市场,用户,产品,企业价值链,乃至整个商业生态系统,无论时代背景如何,对市场,用户,产品,企业价值链和商业生态的真正新思考是创新的永恒动力,其实我们可以学到很多东西从传统企业颠覆传统 - 颠覆性的创新思维和脚踏实地的达成目标。如果你想学更多创新思路,请关注网络方式 - 专注业务创新。 [编辑/吴梦雄] IT时代网(关注微信公众号ITtime2000,定时推送,互动带来的福利惊喜)所有原创文章版权所有。创建于2015年的Guest 100风险投资直接硅谷专注于早期项目在TMT领域,Capital,LP均来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人,创科100多家IT,通信,互联网,IP等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。决策快,投资快,是百强基金的制造者最显着的特点,有一个年轻的村子花玉翠是人们刚刚设定的一个目标,谁说这一定是要做的啊支持董小姐来自:董明珠:卖5000万个格力手机是目标,不一定要实现 - 清晰度 - IT时报网络IT传播者不要告诉我,李彦宏是百度老大,老板和公司是不一样的,易奇易是李彦宏自己投资它。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络