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从丝绸之路到全球化,这家公司为什么会超越亚
时间:2017-12-22 09:24  编辑:admin
 

  为什么公司超越亚马逊从丝绸之路走向全球化?

  “愿望”代表了美国的一种新的创新模式,不再是精英主义的自上而下的创新。相反,它意识到更广泛的大众市场的需求,并使这项服务的产品和运营。随着希望,美国的中低收入美国人可以通过手机购买来自中国和全球的廉价产品。大家好。我是Wish的联合创始人兼首席执行官PeterSzulczewski。我今天的发言将来自我们可能熟悉的一件事。电子商务是一条现代化的丝绸之路这是丝绸之路的路线图,从西安西南约1000公里开始,经过欧洲延伸6000多公里,这可能是1400年人类历史上最重要的贸易路线。历史学家认识到丝绸之路对世界产生了巨大的影响,深刻地影响了全国乃至整个东半球的国家的文化,政治和经济领域,丝绸之路最重要的是技术我所说的技术不是你现在想的技术类型。大约有500年的人类驯化动物和利用家养动物运送动物到远方,不仅深刻地影响了文明,而且印记了这些地区的每一个居民,其背后的原因是,过夜的人与之前从未有过的产品和产品接触过,或者可以以较低的价格购买其他产品,这其实就是Wish做的,所以采用了大众化的市场模式,这个模式的真正意义在寻找价格敏感的消费者硅谷的许多初创公司倾向于瞄准硅谷,纽约或其他成熟的市场,许多初创公司将注意力集中在类似的人群 - 前5%,前10%或前15名 - 20%的人口,但事实上,世界上大多数人都是价格敏感的,我们的另外一个焦点就是全球模式,在需求方面,就像杰夫(杰夫·理查兹GGV Capital Management Partner)会见与我们,我们的销售已经覆盖了20或30个国家。今天,我们的产品每天在70多个国家销售。供应方也是如此,我们的供应商几乎来自世界各地。我们与世界各地的供应商和消费者真正联系在一起。正如刚才提到的雷军(小米的创始人),唯一的办法就是从每个人使用的设备开始。这个设备只能是手机。与娱乐应用争夺人们拥有比笔记本电脑或平板电脑更多的智能手机,而智能手机则是便携式的,从一开始我们就已经在那里了,就电子商务服务提供商而言,传统的电子商务公司如亚马逊, eBay和阿里巴巴,但从我们的经验来看,在智能手机上的购物是非常不同的,第一点是我们必须包含有趣的娱乐元素,这也是我们的先决条件,所以实际上我们正在与游戏竞争, Facebook,Wechat,Instagram,我们必须使这个应用程序非常有趣而且非常简单。这里简单的说到用户界面非常简单,还包括用户可以很容易的找到他们感兴趣的产品。人们不喜欢在移动端进行搜索,例如,每当我们在页面的顶部或底部添加一个搜索栏,用户的参与率就下降了大约40%。因为当人们看到搜索栏时,他们认为需要花费大量的工作,所以我觉得我仍然关闭应用程序继续玩CandyCrush或Zynga游戏,或者像他们一样看看自己的Instagram。我在Google的匹配技术工作了六年。基于这样的背景,我们所做的是将搜索查询与十个最好的页面进行匹配,并且十个页面尽可能地被排序。我曾经在广告系统中工作,在那里我读了网页的内容,把它算作高尔夫,然后在网上展示了一个高尔夫俱乐部或高尔夫球场。我们也在智能手机上使用相同的方法,使移动购物变得容易。在我们使用学习过程中,我们了解到,也许你不喜欢黑色的衬衫,而是喜欢红色的衬衫。也许你不喜欢手表的经典外观,但喜欢非常运动风格的手表。我们让消费者更容易体验。例如,当他们打开一个应用程序,他们很可能找到他们感兴趣的东西,他们真的想要购买。我们永远不会比较愿意到亚马逊,eBay,还是阿里巴巴,京东这个平台。在这些平台上,人们知道他们想要什么,例如,你知道你想购买一台投影仪,一台电视机或一张桌子,人们来到这个网站上搜索,就有可能进一步细化他们的搜索标准,然后浏览到处查看评论,最后一个订单。移动购物就像购物和购物。人们进来并在他们最喜爱的购物中心里购物。我们试图让商店,产品和窗户看起来有趣,激发人们的购物欲望,让人们在不到6分钟的时间内下单,人们倾向于专注于智能手机大约六分钟,十分钟或十五分钟,购买决定往往是冲动性的,希望有丰富的产品推荐,包括冬天的寒冷温暖的“胡须”帽子,要求人们等候公交车或几分钟,当你需要能够打开应用程序,你可以找到浏览几分钟后他们想上网的东西,而且他们必须足够喜欢这个东西,说服自己去买。寻找和购买的整个过程必须非常简单,不同于其他购物模式。如果我们不能这样做,我们不能建立我们目前的业务。 100个国家的100个“哈姆雷特”正如杰夫刚才所说,目前全世界有超过20亿的智能手机用户。如果你想建立一个真正的全球电子商务平台或任何形式的购物平台,你需要专注于智能手机,对不对?如果你每天在70多个国家销售,你需要关注这些民族文化。这些国家的文化差异很大,我相信Jeff和Hans(GGV Capital的合伙人Touthaven)很早就做出了这个决定。其他人可能会说德国有问题吗?在意大利会发生什么?印度究竟发生了什么?但实际上,每个国家的变量结构是不一样的,实际上由于国家不同,消费者也不一样,比如巴西有很多具体情况和海关管制,很多产品已经这是国家的贸易政策:未来不一定会改变,我们有大量的退税,巴西消费者喜欢我们的产品,喜欢我们的应用程序,但是我们在巴西的退款率太高,是其他国家的三倍,我们用国际邮寄时间表来估算消费者什么时候收到产品,但在南美和其他一些国家,邮寄时间高于平均水平,消费者不满意,想要退货,因为他们在15天没有收到货物,但收到了三十天,当我们想出来的时候,我们修改了每个国家的时间估计值,当人们明白发生了什么事情后,他们实际上明白了,退税率降至甚至低于美国。这是政策控制的影响之一。在物流方面,显然每个国家都有不同的基础设施。中国的基础设施是惊人的,像京东这样做是非常令人震惊的,这在每个大陆和每个国家都不一样,我们不仅需要关注用户的需求,还需要关注供应商,专注于业务,制造商,商店的地理位置,例如,我们已经很长时间了解北欧问题,斯堪的纳维亚用户下载我们的应用程序,花费大量的时间浏览,甚至去了结账页面,却从来没有下过订单,之后我们通过问卷调查发现问题的症结所在,瑞典,丹麦或挪威等国家使用信用卡结算电子商务产品基本上相当于美国联合各国ACH转账结算,人们从来不使用信用卡在电脑上,更不用说在智能手机上了,所以我们需要在每个国家开出正确的药品,Jeff先前简单提到过,Wish是我们的第一个应用程序有点像大型商场,沃尔玛等,消费者几乎可以找到所有的东西,不是吗?但可能有人对服装不感兴趣。他们对某些类别非常非常不耐烦。也许他们只是想买工具,买钓鱼竿,打猎设备,买无人机,对不对?有些人可能只是想帮助孩子,孩子买东西。有些人可能只想购买美容产品。有些人只是购买家居用品,有些人只是想在C2C应用程序中出售我们的愿望清单。因此,我们将不同的采购体验转化为不同类别的人员和类别。大众市场模式如何赢得投资者的青睐当然,这让我们回到价格意识消费者的概念。 GGV从一开始就了解这个概念,但硅谷的其他风投并不了解这个概念。所以在和他们的谈话中,我听到:这些图标看起来不错,这些GMV数字,一切看起来不错,这不是我们原先想象的,我们不想面对价格敏感的消费者,实际上我们并不偏向但事实上,扩大业务的最好方法就是帮助那些买不起自己想要的手机来购买自己心爱的产品,那就是需要关注性价比,对吧? ,他们明白这一点,真的很喜欢这个模式,在我们回到B之前,他们并没有像其他风险投资家那样对我们说,你们的数字看起来不错,而且你的指标很惊人,但是当我把你的申请提交给加利福尼亚的门洛帕克,当她看着这个价值百万美元的汽车时,她不喜欢你的产品,因为她不知道为什么有人会为这个应用程序购买这个产品。对于全球20亿智能手机用户,美国中位数家庭的平均收入是5万美元一年德国每年4万美元,每年3.5万法国人。事实上,绝大多数用户重视产品成本。与过去相比,低消费的家庭拥有智能手机。目前手机用户有20亿,到2020年这个数字可能达到30〜40亿。所以我们专注于注重价值的消费者。我们专注于改善我们的APP的使用。当你想到一个购物中心,如果你没有物理限制,你想建立什么样的购物中心?你可能希望购物中心尽可能靠近你。现在你的购物中心在你的口袋几英尺之外。那么下一步你需要的是一系列产品,这也是非常重要的。当你真的有一个产品阵列,这意味着你的产品非常丰富,都有现货。在任何时候,我们有2000万有效产品。这些猜测已被事实核实,取得了良好的销售业绩。那么,如果这一切都是一步一步地完成的,那么平台上的数以万计的商家和数千万的商品,如果你提供了正确的激励和惩罚,平台上商品的价格自然会下降。直到今天,这一点也得到了证实。最初价格下降时,我们都在想,为什么价格开始下跌。我们一开始并不喜欢这个,因为它伤害了我们的AOV,但是当价格下降的时候,净收益实际上就是我们。交易的数量开始呈指数增长,所以GMV实际上还在上涨。我们认为这实际上是一件好事,一个别人难以从零开始的比较优势。我们告诉我们的业务,尽量降低价格。最后,这与盒装有些类似,每个人都喜欢节省时间,不是吗?如果我能给你提供你在视力的5英尺内在商店找不到的商品,而且这些商品的价格货物低也与你有关,我可以随时给你提供更好,更有意义的东西,这样你就可以在这里消磨时间,特别是在你不需要做任何事情的时候,把包裹放在门外。我们到达门口的平均时间现在约为12天,比12个月前快57%。这是你要去购物的地方,对于没有汽车的有价值的消费者来说更有意义,他们可能没有钱去搭公车,他们可能在某些工作申请上挣扎,或者他们可能没有这是他们目前的生活状态,也是我们公司核心主张的重要组成部分,我们感谢汉斯和杰夫,那些真正了解我们创业动机和主张的投资者,比我们更了解我们从左至右:GGV董事合伙人汤小豪,小红帽创始人毛文超,希望创始人彼得·舒尔茨基,盒装创始人杰夫,GGV管理合伙人杰夫·理查兹当时(融资的时候)我们很沮丧,有人说我不明白你们的业务模式,我们做的很好,但是我觉得风投的白人富有,美丽的老婆不喜欢我们的产品。我们可以做什么?我不知道。搬到一个较贫穷的国家?但是就像上帝最好的一样,我们遇到了汉斯和杰夫,他们支持我们这两年的运营,非常感谢。[主编/景玉珍] IT时代网络(关注微信公众号ITtime2000,互动福利惊喜)创始人100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT早期项目投资,LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100创投基金在IT,通讯,互联网,知识产权等方面都有自己独特的视角和丰富的资源,快速的决策,快速的投资是百强基金的制造者最显着的特征。翡翠咀是人定的一个目标,谁说就一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:销售5000万块格力手机是目标,不一定要实现 - 清晰度 - IT时代网络IT传播者不要告诉我那个李彦宏是百度老大,老板和公司不一样,易奇义是李彦宏自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络