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Note7区别召回背后的“双重标准”,三星一直“低
时间:2017-12-21 18:27  编辑:admin
 

  注7回收“双重标准”的区别,三星在中国市场上是“低标准”吗?

  [我网编辑按]苹果华为三星类似斗地主。苹果:我出7华为:我是9出三星:...我炒了。这一次,三星真的“杀了”自己。原本打算依靠Note7和苹果iPhone7系列竞争三星,可惜智能手机造成了“智能手雷”,成为名副其实的“爆炸”手机;在三星最令人遗憾的是,在三星最令人遗憾的是,大陆并没有受到航空公司的禁令,而是宣布召回有问题的手机时“得到了不同的待遇”,三星对待中国消费者的区别不仅带来了巨大的品牌给三星带来了巨大的损失,同时也掩盖了曾经引以为傲的供应链系统。 8月2日在美国发布的“双标”三星Note7的召回与8月19日正式发售之间的区别,以及售后三星手机爆炸事件报道陆续接到。据三星电子9月2日发布的数据显示,其客户服务中心收到一份关于Galaxy Note 7电池的全球报告,总共有35次过热。自此,三星宣布召回韩国和美国的10个市场,总计超过250万单位。而这次召回并不包括中国大陆。不同的召回政策自然引起了中国消费者的不满。就此,三星电子中国官方网站发表声明说:目前在中国大陆销售的Note7使用的电池供应商与其他国家不同,不会引起任何爆炸。因此,中国银行三星Galaxy Note 7“不是更换类别,消费者可以放心购买”。当然这样的回应不会令消费者满意。从声明中可以看出,中国大陆的消费者不仅对召回产生歧视,而且电池的使用也有双重标准。毕竟三星还没有出示第三方检测机构的相关报道,也没有证明不同批次的不同批次对一定没有问题。那么,这种傲慢后劲呢?而即使三星开始在其他市场召回,也没有平静的“爆门”带来的善后。频繁的爆炸事件自然引起了航空公司的注意,航空公司开始集体“封锁”注7手机:美国联邦航空管理局9月8日发出警告“强烈建议”乘客注意后不要启动7注手机或充电不要把它放在托运行李里。日本国土交通省9月9日也发布通知,要求国内航空公司不允许乘客在飞机上使用Note 7手机,此后,包括春秋航空,海航在内的一一些运营商禁止携带三星Note 7登机据加拿大卫生部13日报道,三星报道在美国有70多个电池火灾,受“爆炸门”事件影响,三星股价也在上周五暴跌,本周1月1日或2日已下降11%,市值蒸发220亿美元(约合人民币1477亿元),创两个月新低。 9月14日,国家质检总局网站报道,国家质检总局执法处组织国家质检总局有缺陷的产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行质疑,并向国家质检总局提交了召回报告。召回计划将召回部分Galaxy Note7数字2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的手机。中国大陆受影响的数字手机数量为1858台。此时,一些中国消费者终于可以享受到三星“平等”的召回,虽然召回产品在2016年9月1日正式发售前,通过三星等官方渠道通过以旧换新等渠道销售手机的测试体验,不是正式的手机销售三星在中国市场上已经“低标准”爆炸发生后不久,有韩国媒体就风起云涌说,三星Note 7电池从中国,这表明中国的“穷人电池”是最大的罪魁祸首。事实上,三星的SDI提供了Note 7的65%的电池,其余的电池供应来自中国厂商ATL(新能源科技),而中国厂商则为中国市场,这也是三星主要的原因不记得中文版Note7。在爆炸之后,三星计划在注7中更换所有三星SDI电池,新批注7将完全放弃SDI电池并切换到中国制造商ATL。三星Note7从一开始就选择了SDI作为其主要的电池供应商,原因不外是提高了部件的自给率,保证了产品的毛利率。至于为什么中国市场没有SDI的选择,一些消费者推测三星一直以“低标准”对待中国,并向世界其他市场供应“好产品”SDI,选择“低质量”中国自然生产电池。不管这种猜测是不是惩罚了头脑,总之终于没有想到,这是中国电池制造的“低质量”,成了三星在中国坚持“不记得”的原因。用户的忠诚度超越了国内手机超出“爆炸门”事件的范围,三星的公众品牌形象尤其是中国消费者之间已经有很大的实力,即使现在它开始在全国范围内全面召回手机,但是,还要保证有多少恢复呢?前段时间中国移动公布的一项数据显示,如果用户取代智能手机依旧选择原品牌手机作为品牌的“忠诚度”,那么在国内智能手机用户对品牌忠诚度最高的是苹果用户,这一比例达到了45%,这意味着45%的苹果用户仍然选择苹果手机更换手机的时候。 31%,小米21%,OPPO 20%,而三星仅占18%,从数据来看,甚至在“爆门”出现之前,国内三星用户已经用脚投票了。之所以会出现这种情况,这样的情况,我觉得有三个原因是这样的:一是三星手机软件和服务体验一般,硬件是惊人的,但软件黑客一直是它的问题;其次,三星手机成本太低,虽然昂贵,对于Android的皇帝来说,却又动辄要比国产手机贵一两千元的价格,让不少人望而却步;第三,国产手机的质量上升以华为,vivo等为代表的手机已经能够三星越来越低,同样的质量的情况下,用户当然会选择更实惠的,所以三星的用户忠诚度下降是不可避免的供应链系统被打破众所周知,三星一直以来供应链自给率有很大的优势,这就是三星手机能够长期盘踞在全球手机销售处于领先地位的一种法宝,但是这次电池爆炸已经暴露了一个大问题,三星手机业务负责人Takao Toshinori表示,三星SDI生产的电池问题“是电池制造中的一个小缺陷过程......制造过程中的质量控制标准可能不够高“。作为像三星这样的全球性大品牌,大公司在盲目扩大供应链自给率的同时,在产品质量控制方面仍然存在这样的低水平问题?另外,一味追求利润和市场份额已经发生新一代锂聚合物电池保护壳,三星Note7依然选择普通锂电池,是不是不负责任的表现?对于三星来说,这一事件充分暴露了其在全球供应链中的质量控制和利润之间的平衡还是被打破了,这个事件堪称三星历史上的转折点事件。国内主要的智能手机厂商,依然深陷在各种“成本”战争之中,如果国内手机品牌频频发生爆炸,谁能保证自己能够妥善处理,甚至只是为了避免呢换句话说,如何在自身供应链体系快速发展的情况下保持质量控制和利润不仅仅是市场份额问题,而且价格战能够得到解决。建立一个品牌是一件很难做的事情,但要摧毁一个品牌,有时只是在一个阅读,一个错误的选择。手机可以召回,手机比召回自己的品牌形象更难。 [主编/阎宏宇] IT时代网(关注微信公众号ITtime2000,常规推送,互动福利惊喜)全部原创文章版权所有Genesis 100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT的早期项目投资。 LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100多家IT,通讯,互联网,知识产权等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。快速的决策,快速的投资是100个基金制造商最显着的特点。翡翠村有一个年轻的花咀,人们只是设定了一个目标,谁说呢一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:卖5000万块格力手机是目标,不一定要实现 - IT管理员不要告诉我李彦宏是百度老板,老板和公司是不一样的伊琦伊是罗宾莉自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络