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防止司机拒载而禁止打车APP显示乘客目的地,这
时间:2017-12-22 11:21  编辑:admin
 

  防止司机拒绝加载和禁止出租车APP显示乘客的目的地是否合理?

  【IT时报出版社编辑】【如火如荼的出租车APP近日遭到了新的“打压”。在最近公布的上海市交通运输委员会出租车管理办法草案中,规定“禁止使用具有议价,加价,显示旅客目的地和旅客详细信息的技术产品的调度服务“。对此,很多出租车司机和乘客都不明白:“告别车”是你的爱我的心愿,为什么政府部门禁止呢?出租车规定是否禁止显示旅客目的地?这些规定是否合理?近日,上海市交通委员会出台了“上海市出租车调度服务管理办法”草案,明确规定出租车司机“禁止使用议价,加价,展示旅客目的地,乘客细节等技术产品的功能承担调度服务“,一旦颁布这一规定,立即引起了社会上的热烈讨论。根据上海交城委负责人的正式声明,该规定的初衷是为了解决驾驶员在使用出租车软件后能够轻松看到乘客的出行路线的问题,司机不可避免地要选择长途乘客,并拒绝短途接单,不得不承认驾驶员使用出租车软件时出现接车现象,但这是否是法律上的拒绝呢?根据“上海市出租车管理条例”的规定,所谓拒绝运送乘客,包括四种类型:开空标志灯,乘客挥舞着停泊的乘客不服从,在营业站派遣,在客运站或拒载乘客的路上,等待在旅客携带途中无正当理由拒收,中断服务的,上述四类拒绝服务活动旅客载客运营阶段,既适用于通话方式,也适用于车站内设置。但是,对于电话呼叫和软件召回,在乘客运送期间,仅在无人陪同的情况下,服务中断才是合理的。显然,司机在使用出租车软件的时候,只能看到乘客的指令,在抢劫成功之前,双方的客服关系还没有确定,而且上述四种类型的拒绝行为发生在特定的司机和乘客之间,这也是拒绝装载车辆的先决条件,但滑行软件明显不同于司机面对“多乘客面对面”的情况。“很多司机尤其是乘客不清楚,哪些司机不拿起他们的订单。而且,司机不接受订单的原因很多,要么面对很多竞争对手抢不上单,就可能没有时间抢单已经被他人抢先,当然包括订单不想要看到一个匆忙。因此,司机不要把命令当成是“全面”的拒绝,根据“立法法”,“上海出租车调度服务管理办法”是地方政府规定,效力水平低于当地的“上海租车管理条例“直接给司机不接受,因为缺乏对PC不足的支持。交通管理部门禁止出租车软件显示目的地,根本目的是解决高峰时段遇难的问题。但是,出租车的根本原因是供求矛盾,这是众所周知的事实。高峰时段出租车需求激增,出租车数量不变,自然不能满足市场需求。这不是由于出租车软件。出租车软件的价值恰恰在于信息技术创新,自动匹配近距离的驾驶员和乘客,降低两种选择的成本,优化资源配置,部分缓解高峰时段的出租车撞击问题。自推出出租车软件以来,司机普遍反映了收入的增加。在总供给相同的情况下,这意味着更多的乘客通过出租车软件撞车,提高了出租车的利用效率,降低了出租率。在很多地方,出租车司机的换班,返乡时间和高峰时间有一定的重叠,如果被禁止的出租车软件显示目的地,司机找不到与出租车软件匹配的路线,以免拒绝抱怨说,恐怕不得不空车,这样会加大空车率,但是加剧了打车的高峰期,而且禁止目的地显示难以实际执行,上海交城的监管思路是直接规范出租车司机间接调节了出租车软件,但是出租车司机数量众多,有的使用多台手机,安装了各种出租车软件,难以有效监控司机个人,而且,对于乘客,即使司机是使用出租车软件不显示目的地的,乘客还可以充分利用语音激活的出租车软件功能,口头或通过使用直接通讯功能告知t他的目的地,不仅出租车软件服务业务无法及时发现和制止,监管人员也没有权利,很难限制乘客的自主权。除非,下一步明确禁止出租车软件的语音通话功能和短信功能,要求出租车软件只能提供短信通话功能。但如果这样的话,不但严重影响用户体验,还会阻碍技术进步和创新。今年7月,交通运输部办公厅下发了“关于促进手机软件通话软件出租车电话服务有序开展的通知”,明确规定:“手机软件需求信息可查询在城市的出租车服务管理信息平台上运行后,推送到司机的移动终端播放,但平台操作不应影响手机通话软件的正常功能和良性竞争。 “虽然这个规定是针对城市出租车服务管理信息平台的,但是要求平台运行而不影响出租车软件的正常运行的要求显然是科学的,其中体现的监管思想应该是各种新技术新产品原则上,目前很多地方交通管理部门都在监测出租车软件,而不影响出租车软件的正常运转,应该作为监管政策遵循这一基本原则,出租车软件作为一种新生事物,像所有其他新事物不可避免地带来各种新问题,同时带来进步和创新,要求政府部门对业务进行监督和规范,以促进行业健康持续发展,但是,要遵循法律的前提,监管的角度应限于市场行为是否违法gal,规范,不应直接涉及产品功能设置和商业模式。 [IT时报编辑]流行的出租车应用程序,由于其使用移动互联网功能,以缓解高峰时段的乘客不能打车,闲暇出租车司机不能拉动生活的尴尬。无论是滑行还是其他行业,只有在开放和竞争的环境下,才会有健康的新陈代谢,不断提高创新精神和生产效率,真正方便惠民人。但是现在看来,它看起来并不像你想的那么好。 [编辑/李翔]作者赵占领,知名IT和知识产权律师,中国互联网协会信用评估中心法律顾问,IT时报授权第一集。 IT时代网(关注微信公众号ITtime2000,定时推送,互动福利惊喜)全部原创文章版权,未经许可,转载。 Genesis 100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT的早期项目投资。 LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100多家IT,通讯,互联网,知识产权等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。快速的决策,快速的投资是100个基金制造商最显着的特点。翡翠村有一个年轻的花咀,人们只是设定了一个目标,谁说呢一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:卖5000万块格力手机是目标,不一定要实现 - IT管理员不要告诉我李彦宏是百度老板,老板和公司是不一样的伊琦伊是罗宾莉自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络