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家装互联网化:从四个核心问题看底层逻辑
时间:2017-12-22 16:24  编辑:admin
 

  互联网家装:从四个核心问题看底层逻辑

  【观点总结】知名家装研究所首席研究员(CRO)慕丰认为:1.互联网家装城从快速到扁平化的城市,侧面反映了面对大规模接入,供应链复制和交付能力的瓶颈; 2。互联网家装是消除行业的劣质能力和低效率的能力,促进家装消费升级; 3.标准化是产品的基石,标准化的最终目标是产品,而产品的标准化只是一个流程和手段; 4.可扩展性标准化的副本产品家装是互联网家装,适合平台模式和垂直模式2016年,互联网家装,焦虑不断增长,随着裁员,重组,冬季资金,一般来说,2016年互联网家装行业有四个特点:1,标准化产品不断迭代,单品+单品+多产品齐头并进2.通过产品延伸,提高效率,增加规模等手段提高盈利能力增加毛利。在信息系统建设中,高效的投资大工具。 4,城市扩张快速扩张趋于平缓,反映了大规模收购和供应链能力获取和交付的瓶颈。对于垂直家装公司来说,除非行业效率上升到爆发点,否则预计至少要3 - 5年。例如,建筑标准化,内部产业化和供应链的标准化可以重复。改进。否则,所谓的互联网垂直公司的出路可能永远不会到来。而出路不追,等等!现在,行业里没有真正的老板,竞争才刚刚开始,不要过分注重竞争对手,不要去冲突积极,而是要根据互联网家装的基础逻辑,甚至业务规则来建立自己的发展体系,形成自己的竞争优势。什么是互联网家装?在“互联网+”和供给侧改革的背景下,互联网家装通过互联网思维和互联网工具重建装修中存在的问题,通过标准化,技术和分散化来重组家装供应链,重塑工业链提高生产经营效率,降低产品和服务成本,提高装修用户的使用体验,消除行业劣质生产能力和低效率生产能力,促进家装消费升级!特别强调劣质产能是偷工减料,劣质材料的使用和低成本营销如装修服务的恶意增加;效率低下是利润率高,净利润低的低效率的装修服务;家装表现为消费品和服务的表现(半包装 - 整体包 - 整个包 - 智能)的变化,但也要求装修质量高,价格比较低,整体性价比高,就是“我没有人,我有优秀,有才华的人不贵”的第三个阶段。互联网家装是一种以产品为导向,标准化和品牌化的家装模式,旨在提高生产效率,降低服务成本,构建供应链。它还依靠互联网,大数据和信息技术等技术来产生持续的动力。传统的装饰是什么?传统装修公司往往不服气:为什么我从事装修公司是一个传统的装修,而你的装修是互联网家装的一个平台?有这种对人的歧视吗?难怪,因为我们没有评估标准。 1.人群没有分解,谁脱落,顾客满意度无限。完整的一对一个性化服务,高昂的服务成本,无限的SKU,不确定的时间表,高交付成本,低效率和不良的用户体验。例如可以做6万张门票,也可以做20万张,客户订单差3倍以上,物料配置和服务质量没有翻3倍多?当然不是,甚至可能不会有什么变化,用户满意度如何。 2.低成本营销,恶意增加。要诱使用户以低价签订合同,为了保证低利润只能低质低价走高,这个过程通过恶意漏洞,然后再增加总量。实际交易额是原始合同金额的1.5倍。完全以市场为导向,而立足于卖场,抱着老派的心态不介意。即使公司不怕你起诉,法律部门也陪你诉讼,与你一起消费看谁消费! 3.成本结构差异巨大,毛利率≥45%,销售成本≥30%。大量的毛利用于高成本签约,低效运营和管理成本。其中一个可以判断为传统装饰。在“颠覆传统装修:互联网家装的实践”的第一版中,我总结了以下四点:客户获取成本的降低,运营和控制效率的提高,产品和服务的改进成本降低,用户体验得到改善。尽管总结起来,定义数据并不容易,所以用数据来确定修订。 1.签署成本≤3%。要实现这一点,主要表现在各方面的转化率:在线渠道准确传递的在线访问者注册转化率为5%〜10%,现场转化率为30%〜50%,订单转化率为40%〜60%,合同转换率为75%〜90%,退款率为10%〜20%。现在一些互联网家装套装产品的客户价格在七八万元左右,而他们签约的成本大概在2000元左右。 2.供应链和施工控制效率。以120平方米以内的精装为例,45天内完成,零延迟,零投诉。相信系统的力量。如果同时启动1000个网站没有问题,会涉及到设计,施工,供应链等连接效率问题,现在很多延误基本上都是由于定制产品的安装造成的。这就是为什么很多公司都特别关注ERP系统的原因。他们期望通过系统统一系统的各个步骤,提高运营效率,重点突出。 3.毛利率和净利润占比。与传统装修相比,家装平均毛利率小于25%(基本在20%〜30%),税前净利润可达7%〜10%。这里要说一波涨价之后,互联网家装有一个合理的利润率,不是越高越好。因为提高毛利无非就是涨价,雷军的话就是把钱抢在用户的口袋里,但这是零和游戏,公司和用户永远是敌人;有一种方式似乎是“控制成本”,但是压力越来越大的结果,不得不偷工减料; 4.费用率≤15%;费用率=(总费用/总收入)* 100%,总费用指包括销售费用,人工成本,管理费用等物料费用\\人工成本\\物流费用总和5,年人均年产值≥100万,年有效≥1000万人,输出=期间总收入/人均平均数* 100%6.NPS(净推荐值)≥50%,可以达到这个水平,口碑被认为是振兴的,如何确定净推荐值?客户提出一个问题 - “你想把我们推荐给你的朋友吗?同事?请在0-10分之间得分“9-10分,6分以下贬损NPS =(推荐人数/样本总数)×100% - (贬义数/样本总数)×100%具体的实施过程是通过相关岗位的表现和NPS挂钩,只要用户与处理,影响用户评价产品或服务是否涉及到工作。如果这些标准能够实现,就是一个真正的家庭对于互联网的改善,基本上大家还在不断的发展,好的达到80%是很好的,但是往往做的很好,只通过了60分就行了。我同意楼房的创始人(原蘑菇装饰)尚海洋:互联网装修与传统装修相比,本质区别必然是效率,一是通过提高企业端的效率来降低企业运营成本,其中包括产品开发效率,c客户服务效率,转换效率,供应链效率,交付效率,运营效率等等,然后将效益产生的利润提高到用户,用户在更好的产品上花费更少的钱。这是为了为用户创造价值,互联网的家装是为了创造这部分的价值。 [编辑/杨亚倩] IT时代网络(关注微信公众号ITtime2000,定时推送,互动福利惊喜)全文原创创始人100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT早期项目投资。 LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100多家IT,通讯,互联网,知识产权等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。快速的决策,快速的投资是100个基金制造商最显着的特点。翡翠村有一个年轻的花咀,人们只是设定了一个目标,谁说呢一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:卖5000万块格力手机是目标,不一定要实现 - IT管理员不要告诉我李彦宏是百度老板,老板和公司是不一样的伊琦伊是罗宾莉自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络