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家装O2O的寒冬来了,谁能熬过去?
时间:2017-12-22 16:25  编辑:admin
 

  家冬天O2O来了,谁能活下来?

  最近在网上看到一些关于家装的文章,要么太片面,要么夸张,要么是极端的打击,比如玩的概念没有实质性的优势,劣质的排水没有质量保证,有的用户体验不爽,经过艰辛装配件和加钱安装......这里完全混淆了“互联网家装”概念的真实性,并不是这条旗帜的旗帜,从用户角度来看,必须要有“简单,透明,质量好,性价比高,体验好“的特点;从行业角度来看,不得不提高运营效率,降低产品服务成本,提高用户体验,否则都是假的,假冒伪劣更真实,那就是废话!当然,互联网家装的发展在这个过程中,确实存在问题,比如成本高昂的客户,施工控制问题,供应链会影响进度计划,但是与传统的装修相比,已经大大改善。面对新事物要宽容的态度去面对,他们有一颗真诚的心,“过冬”会越做越好,把它煮得痛苦。互联网垂直模式家装冬季前,我曾在一个行业论坛对话中表示,互联网装修模式家装公司进入冬季。首先,资本是冷的,融入更少的钱。上半年,垂直互联网家装公司没有多少钱,有的是资源置换,大量用水,还是开拓进取;对于下半年真正意义上的垂直互联家装公司来说,拿到较少的资金,削减设计,建设和材料太重,仍然运行不愉快,有价值的数据和资金量很难过早干预。二是城市扩张速度放缓。离线太重,探索成本较高,储备反复试验的成本,以及光的时间成本的反复试验比许多经营的产品要高很多。第三,布局还没有完成,身体是不够的。数十个城市做单,团队运营,供应链,项目管理,线下等不成熟,甚至个别城市的网站可能会赔钱。重要的是要实现盈亏平衡,单一差异,整个前端支持和后台登陆服务的实施是不一样的。四是淡季装修本身。两个月前基本没有动手,农民工过年要回家过年,这个行业的人都过年长假。资本也可能不同意我说,我们很清楚地看看垂直家装公司,他们怎么去?我们明白。事实上,这些企业还在探索如何走自己的路,感受到了过江之石 - 获取并不轻松,施工控制非常困难,供应链没有通过线路跑过难以置信的不可思议,不确定我只是走!资本是明确的,但也是一厢情愿的想法。或者,看看它!如何赢得一个冬天的互联网家园,有一个利润:单一规模的金额决定了单个家装行业的规模高客单,低频率,长而复杂的消费过程使得行业不能烧钱,也没有必要烧,你必须给用户多少利润,吃自己的利润嘛,所以一些平常的互联网“免费”的策略在这个行业是行不通的,别玩什么营销噱头,看上去不实用!套餐上网的家伙们,单卷的时候,可以快速标准化,贯穿整个流程。像机车一样,先是加速到同样300公里的高铁,然后装上软,家具等一起跑。在这里,速度只是外观,实质上是前端接入,供应链,项目管理,流程衔接,人员配备等类似磨合,一个城市在1月份做单一,做单一的产业链是不同。当金额不足时,提高客户价值,即考虑到销售成本的可控性,支持供应链增加销售额等产品扩展,如家庭,软包,家电等。当然,恶意附加项不算,这是对用户体验的严重伤害,是业界的祸害。另外,也可以把行业组合起来,比如不能做或者不想做本地翻新,产品安装等的合作伙伴。例如,随着装修后市场的微型定制个性化微服务网络的合作,阿姨帮忙与很多互联网家装公司进行合作。二,内功的做法:优化产品,工艺,提高用户体验最佳时机冬季寒冷,农药对作物可起到偏见作用,又是大雪,那是自然被子;对于互联网的家装也是如此,在困难的时候,将最大限度地发挥潜力,所谓的瑞水可能全力以赴。练内功,做太多事情。如何降低获得客人的成本?如何优化连锁过程来改善用户体验?如何解决项目延期?定制产品供应链是保护好的,消除长期甚至一两个月的延期?当然,很多问题都是相互关联的,获得客人的低成本,提升用户体验的一些方面可以得到更多的投入,用户信誉良好,推荐增加,获得更低的用户成本。这里拿起钥匙说几句:(1)加强内部管理,改善销售氛围这个看似没有什么,其实就是根据,如目标任务按周,日分解,按渠道分解,分解由人?费率,现场兑换率,订单兑换率,合同完成率,合同付款等。早上晚会是否有效?销售氛围没有紧迫感吗?团队面试,培训和激励建设是否有效?由于我热爱我的家庭网络,在国内举行销售会议,为了明确目标,直接在会议室刷墙壁的大标题口号“冲刺四季,赢得三千单,全面冲击两亿,国赢第一个“简单粗暴,销售氛围浓厚”。从11月1日起,历时18天,覆盖全国37个城市,吸引装饰客户7000多家,完成营业额近3亿元,家装双11水灾也被认为是罕见的。 (2)首先,落地服务的建设做得好,在家装领域一定要有单一的背负,跑得快为什么容易出问题?为什么供应链和项目管理容易失控?因为原来的月份做了这么多的网站,原来的标准经验可以参考。并把网站做好,回单,网站营销才能扭亏为盈;一旦网站没有回单,没有被客户介绍的推介,后面肯定是用户不断的投诉,根本不满意。工程不是消防队,很多标准的预购,制度化的实施。的确落地落实并不容易,嘀嘀嘀嘀,促销提前,没有出租车公司愿意合作,创始人程伟鼓励大家:坚持片刻,贯穿北京189家公司,没有人愿意合作我们,我们放弃!对于只有200辆汽车的出租车公司,老板只给了15分钟时间介绍产品。以及百度击败谷歌,依靠超过谷歌5倍以上的推动队。相对标准的产品登陆并不是那么容易,家装完全可以想象,但如果解决了这个问题,那么真正就要建立核心竞争力。 (3)强迫用户强制管理,刺激公司成长这一点起初非常残酷,会让人感到窒息,但被迫优化产品,改进服务,永远是好的。由于用户口碑上升到战略层面,公开透明的用户反馈将促使员工处理好,出门,离职。 (4)增强用户体验,建立可能的联系点家装是低频消费者,但频繁与用户互动,提高通讯频率。例如,国内公有巨人鸿涛股份旗下的互联网家庭装修平台优秀家庭使用美国赠送给用户的智能硬件 - 空气质量检测仪,装修完成后与用户保持联系,并通过平台收集用户对硬件操作的情报数据,可以分析用户需求,有针对性地推送增值服务。三,保持节奏:有自己的速度,不用担心,也不要太慢在我家的朋友改善圈里传出一个信息:“跑得快死不一定快,慢跑就快死了”,我说下半句我不同意,分阶段来说,明年上半年是最重要的制度或者说这个问题,互联网家装必须在核心城市做大做强,做30单和100单的前端操作系统,施工控制,供应链管理是不一样的。在里面 核心城市形成了相应的用户收购的绝对规模,供应链,建设管理将发生质的变化,将能够积累强大的过程和标准可以复制,将会有一个强大的分站发展利润提供现金流量支持;分站启动将更加安全,易于获利。我仍然赞同蘑菇洋的创始人,“现阶段我们不应该烧钱开发,烧钱就会让人上瘾,而且不能烧掉用户的需求。真正需要精细化的运作,对于继续烧钱的公司来说,没有盈利的模式。只有大规模盈利模式的盈利能力,否则只有商业行为。四,长期关注:小运行,快速迭代,优化模式近日,互联网家装,我常说,谈模式,谈生存。没有足够的体重时,这也是没有意义的,单一数量没有完成。至少,模型的优点是看不到的。这里解决模式涉及的问题:(1)解决支付渠道对用户低认知度的产品如SEM对用户的理解,对于你的产品没有软内容那么深,转换率将是低谷,这是一个恶性循环,需要用户付款和接触,但是知之甚少,二次传播,口碑不高,烧尽,今年9月份,王女士在一个月内卖出了56个订单,通过青岛中海国际社区老板Q集团体验中心的销售达到了370万,根据“超级伴侣”战略,王女士得到了每月7%的现金返还,以及获得商业选择,因此只需要做好网络体验,节约销售成本,做体验中心;(2)重构产业链,合理分配利益错位传统家装连锁各方面的利益相关者和不良利益已经成为行业发展的根源。签单低价单依靠“销售”设计师出售材料获得回扣,设计师希望采取设计缺乏市场生存的土壤,工人依靠收入增长项目错过,装修公司保持较高的利润利润率降低......互联网家装必须是产业链的重塑,才能提升行业效益,降低成本,增强用户体验。 (3)解决供应链标准化和个性化设计问题家装产业链长度好,供应链整合好,除了标准化产品,降低服务商的成本,密集批量采购外,还可以考虑使用资本杠杆,缩短用户需求与产品,服务之间的距离。软包装之后,要做的就是设计个性化,材质标准化,在有限的材质库中,用所有的用户都想要的风格和个性化。一位传统的家装设计师给了我一个微信:“互联网家装在明年春天还能活不下来,关键在于今年冬天是否能忍受孤独,加强培训,完善内部管理,优化运作管理模式,吸纳传统的家装人才。的确,一些标准化家装建设中的传统装修工作值得借鉴。互联网家装现在只能改造传统装修,而不能颠覆;传统的装饰也在不断演变,但痛苦被迫革命不是那么充满!有人说互联网的家装会死在用户体验上,因为楼层的建设问题还没有得到彻底的解决,但是相比传统的装修,互联网的家装得到了很大的提升,即使这样也不会死在用户体验中,哪些传统装饰因为用户体验不佳而死亡?来吧,没有看到死亡。但是,这个过程是痛苦的。正如张汉辉在“十月围城”中扮演的孙中山先生所说的那样,十年之后,牺牲了自己的忠臣。当我从自己的祖国回来的时候,革命这个词对我来说可以和语言有什么关系呢?今天的革命是什么呢?我要说,渴望文明的幸福,不得不经受文明的痛苦,这种痛苦就是革命!这个过程很痛苦,冬天很冷,看谁能活下来。 【编辑/金源】本文是穆锋对IT时代网,IT时报文章,社会营销与家装O2O研究者作者IT时代网(关注微信公众号ITtime2000,定时推送,互动福利惊喜)原创文章版权,未经授权,转载必究。 Genesis 100创业投资基金成立于2015年,领导硅谷,专注于TMT的早期项目投资。 LP来自政府,互联网IT,知名媒体公司和个人。创科100多家IT,通讯,互联网,知识产权等创投基金拥有自己独特的视角和丰富的资源。快速的决策,快速的投资是100个基金制造商最显着的特点。翡翠村有一个年轻的花咀,人们只是设定了一个目标,谁说呢一定要做啊。支持董小姐来自:董明珠:卖5000万块格力手机是目标,不一定要实现 - IT管理员不要告诉我李彦宏是百度老板,老板和公司是不一样的伊琦伊是罗宾莉自己的投资呢。 。 。来自:iQIYI将于2018年上半年召开IPO百度继续持股之后 - 锐利 - IT网络青春村翠花翠每天的信息已经暴露在这个智能时代,没有真正的隐私来自:有没有最安全的产品WIFI WPA2协议漏洞 - 清晰度 - IT时代有没有必要争取年轻的村翠翠什么全屏的战斗,一个手机是她最重要的配置,不要把马车从前:为了全屏和配置成千上万的机器真的需要抢购这个行程时髦吗?锐利 - IT网络